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贵港一家医院开展“向世界500强华为企业+海底捞服务学习”暨温暖式服务启动仪式

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发表于 2019-6-24 09:39 | 显示全部楼层 |阅读模式
微信图片_20190624093947.jpg

近年来,华为手机产品创新突飞猛进,而提起海底捞的特色服务更是为业界称道。对于服务型企业而言,虽然不能照搬照抄,但海底捞的一些在企业经营管理上的方法及创新却是可以值得借鉴和学习的,尤其在服务越来越被重视的情况下,不管是服务型企业还是其它类型的企业,以服务致胜的华为和海底捞都有其值得学习之处。


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 楼主| 发表于 2019-6-24 09:40 | 显示全部楼层
微信图片_20190624094025.jpg

6月11日,贵港牡丹妇产医院举行“向世界500强华为企业+海底捞感动服务学习” 活动启动仪式,即将在全院开展相关温暖服务等工作。这次活动的启动,对于进一步增强员工服务意识,规范服务行为,提高服务水平,全方位提升我院同行竞争力,具有重要的意义。



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 楼主| 发表于 2019-6-24 09:40 | 显示全部楼层
微信图片_20190624094054.jpg

出席此次启动仪式人员有原贵港市人民医院妇产科主任、现贵港牡丹妇产医院荣誉院长、贵港妇产学科带头人、妇产科主任卢毓芳;原贵港市妇幼保健院妇产科主任、现贵港牡丹妇产医院妇产科主任陈伟清;贵港牡丹妇产医院妇产科主任许丽及护理部主任梁以雪、院长助理谭敏霞参加启动仪式并致辞。


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 楼主| 发表于 2019-6-24 09:41 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2019-6-24 09:43 | 显示全部楼层
为创建安全无痛、温暖服务、诚实守信的高品质妇产医院,树立医德医风的良好典范,贵港牡丹妇产医院全体医护人员向全社会郑重承诺:

1、严格遵照三甲医院诊疗规范和技术.

2、合理规范收费制度:透明、统一、让顾客放心.

3、不收红包,您的满意与感动是我们的追求.

4、拒绝回扣,为病人负责.

5、杜绝过度治疗,医生不乱开药,让顾客安心又放心.

6、辅助检查真实客观.

7、规范服务,让你享受”海底捞”式的服务.

8、优化流程,用心为顾客服务.

9、投诉必查,重视顾客反馈.

10、打造有温度的医院,让顾客享受有温暖的回忆。

微信图片_20190624094338.jpg



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 楼主| 发表于 2019-6-24 09:43 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2019-6-24 09:44 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2019-6-24 09:44 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2019-6-24 09:44 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2019-6-24 09:46 | 显示全部楼层
微信图片_20190624094601.jpg

相信本次的温暖式服务的启动,将会带给患者更好的更优质的医疗服务体验, 我们要做到努力提高服务认识,争取做到零投诉,主动服务帮助病人解决困难,口头服务、行为服务、微笑服务、服务不分年龄、服务不分人群、服务不分职位高低,注意自身仪容仪表形象,不断总结用实际行动创造更多的温暖式服务,力求技术加服务堪称完美,打造荷城专业品质妇产医院。


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 楼主| 发表于 2019-6-24 09:46 | 显示全部楼层
★我们的初衷★
女人生孩子不容易,带儿育儿更辛苦!贵港牡丹妇产医院根据准妈妈们的需求,开设准爸妈学院,帮助孕妈快速学习备孕、孕期保健、育儿经验。每节课堂由专家精心备课,以讲座+幻灯片的形式现场教学传授经验知识,寓教于乐,分享科学的孕产理念及妇幼保健方式。
我们致力于用更好的服务照顾每一位妈妈!
用爱心、耐心、责任心、细心呵护每一位宝宝!



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 楼主| 发表于 2019-6-24 09:47 | 显示全部楼层
关爱女性,助力顺产
我们为贵港牡丹妇产医院代言!
她们都是无痛分娩的受益者,让生孩子不疼,
贵港牡丹妇产医院做到了!
贵港牡丹妇产医院的风采
微信图片_20190624094805.jpg


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 楼主| 发表于 2019-6-24 09:51 | 显示全部楼层
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我们会及时回答您的问题的!
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1、关注贵港牡丹妇产医院官方微信(ggmdyy),微信直接回复(姓名+挂号项目+挂号时间+联系方式)即可预约
2、拨打医院客服中心24小时预约热线:0775-5932333预约
3、点击底部【阅读原文】即可进入快捷通道与客服一对一交流
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